航空公司订舱遵循的原则包括：优先保障航班满座率、尊重客户需求、确保航班安全、合理分配舱位资源、遵循公司规定及行业规范。具体操作中，需考虑舱位销售策略、票价政策、航班时刻及座位需求等因素。

航空公司订舱操作指南：遵循的原则与详细解释

在航空运输行业中，订舱是确保航班正常运行和旅客顺利出行的重要环节，航空公司订舱遵循一系列严格的原则和规范，以确保服务的质量和效率，以下是航空公司订舱时遵循的一些基本原则及其详细解释。

公平性原则

1、解释：公平性原则要求航空公司在订舱过程中，对所有旅客和客户一视同仁，不因个人身份、地位或关系等因素而给予特殊待遇。

2、操作要点：

- 公平分配舱位：在舱位充足的情况下，按照预订顺序和客户需求分配舱位。

- 公平对待退改签：对于退票、改签等业务，按照公司规定统一处理，确保每位旅客的权益。

优先级原则

1、解释：优先级原则是指航空公司在订舱时，根据客户需求、舱位紧张程度等因素，对舱位进行优先分配。

2、操作要点：

- 首先满足团体预订：对于团体旅客，优先考虑其舱位需求，确保团队出行顺利。

- 优先处理紧急情况：对于因突发事件需要紧急出行的旅客，优先安排舱位。

舱位利用率原则

1、解释：舱位利用率原则要求航空公司在订舱过程中，合理分配舱位，确保舱位利用率最大化。

2、操作要点：

- 合理分配舱位：根据航线特点、季节性需求等因素，合理分配舱位。

- 优化舱位结构：通过调整舱位结构，提高舱位利用率。

客户满意度原则

1、解释：客户满意度原则要求航空公司在订舱过程中，关注旅客需求，提高服务质量，确保旅客满意度。

2、操作要点：

- 提供个性化服务：根据旅客需求，提供个性化订舱服务。

- 加强客户沟通：及时与旅客沟通，了解旅客需求，提供优质服务。

合规性原则

1、解释：合规性原则要求航空公司在订舱过程中，严格遵守国家法律法规、行业规定和公司内部规章制度。

2、操作要点：

- 遵守国家法律法规：按照国家法律法规进行订舱操作。

- 遵守行业规定：按照行业规定进行舱位分配和价格制定。

- 遵守公司规章制度：按照公司内部规章制度进行订舱操作。

效率原则

1、解释：效率原则要求航空公司在订舱过程中，提高工作效率，确保航班运行顺畅。

2、操作要点：

- 优化订舱流程：简化订舱流程，提高工作效率。

- 加强内部协作：各部门之间加强协作，确保订舱工作顺利进行。

航空公司订舱遵循的原则涵盖了公平性、优先级、舱位利用率、客户满意度、合规性和效率等多个方面，这些原则旨在确保航班运行顺畅，旅客出行无忧，航空公司应不断优化订舱操作，提高服务质量，为旅客提供更加优质、便捷的出行体验，在此过程中，航空公司还需关注行业动态，紧跟时代步伐，以适应不断变化的市场需求。